进入2023年暑期以来,张掖丹霞大景区游客量持续增长。为迎接旅游高峰,张掖丹霞大景区管委会积极研判形势,提前安排部署,科学制定措施,紧盯重点领域,把牢关键环节,持续强化旅游市场秩序和安全监管,全力确保张掖丹霞大景区旅游接待平稳有序运行。 紧盯关键问题,强化综合监管。针对丹霞大景区个别商户经营不够诚信、服务质量不高和不合理价格竞争等问题,张掖丹霞大景区管委会协调临泽县文旅局、公安局、市场监管局、城管执法局等10个执法监管单位,选派32名执法人员常驻景区开展驻点执法监管。着力完善联合执法检查、旅游投诉和应急联动处置机制,全面落实旅游安全管理、突发事件应急处置、游客满意度测评、从业人员诚信记录、严重违规从业人员公开曝光和黑名单、旅游投诉先行赔付等制度,旅游市场监管机制进一步健全。以优质旅游为导向,以游客满意为目标,深入组织开展以争创优质服务标杆单位,促进旅游服务质量全面提升;争当爱岗敬业模范员工,促进旅游服务能力不断增强;争做尊德友善文明游客,促进旅游服务环境健康和谐为主要内容的三争三促旅游服务质量提升行动,强化正面引导,形成了诚信经营、优质服务的鲜明导向。 紧盯关键时段,强化集中